Condiciones generales de venta Individual
Estos términos y condiciones de venta son concluidos por la empresa AAD Group, simplified share company, de los cuales la oficina registrada se encuentra en 1260 chemin de Malespine, 84120, Pertuis, Francia, registrada en el Registro de Comercio y Empresas de Aix-en-Provence bajo el número 90320228100023 en adelante conocida como "SAS Group AAD" y administrando el sitio www.cannabidiolparadise.com y, por otra parte, por cualquier persona física o jurídica que desee hacer una compra a través del sitio web www.cannabidiolparadise.com en lo sucesivo denominado comprador.
Artículo 1 – La eficacia de terceros de términos y condiciones generales de venta
Estos términos y condiciones de venta tienen por objeto definir las relaciones contractuales entre el Grupo SAS AAD y el comprador y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web www.cannabidiolparadise.com .Cualquier pedido puesto en nuestra empresa implica la adhesión plena y sin reservas del comprador a estas condiciones generales de venta que el comprador reconoce haber leído antes de su pedido. Ninguna condición especial puede prevalecer contra las condiciones generales de venta a menos que el proveedor acepte por escrito y formalmente. Cualquier condición al contrario impuesta por el cliente será por lo tanto en ausencia de aceptación expresa, inaplicable al proveedor en cualquier momento en que pueda haber sido llevado a su conocimiento.
Antes de cualquier transacción, el comprador declara que tiene plena capacidad jurídica, permitiéndole participar en estos términos y condiciones de venta.
SAS Group AAD retiene la posibilidad de modificar estas condiciones de venta en cualquier momento para cumplir con cualquier nueva normativa o mejorar el uso de su sitio. En consecuencia, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por el comprador.
Artículo 2 - Productos
Los productos ofrecidos son los del sitio web www.cannabidiolparadise.com dentro de los límites de las existencias disponibles. SAS Group AAD se reserva el derecho de modificar la mezcla de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio web en forma de descripción de sus principales características técnicas (contenido, consejo de uso, composición...). Las fotografías son lo más fieles posible pero no involucran al vendedor. La venta de los productos presentados en el sitio www.cannabidiolparadise.com está destinado a todos los compradores residentes en países que permitan la entrada en su territorio de estos productos.
Productos adquiridos en el sitio web www.cannabidiolparadise.com debe consumirse dentro de los 3 meses siguientes a la recepción. Algunos productos vendidos en el sitio www.cannabidiolparadise.com tener un plazo de consumo corto: después de recibir su pedido, el comprador tendrá que garantizar la idoneidad de los DLCs de sus productos. El comprador no podrá devolver un artículo y reclamar su reembolso después de exceder el producto DLC en cuestión.
Tasas de THC de acuerdo con las regulaciones actuales. Es imperativo esperar 6 horas antes de conducir. Nuestros productos están destinados exclusivamente al uso en casa y no deben ser transportados fuera de su lugar de residencia una vez abierto. En caso de disputas o solicitudes, estamos a su disposición para proporcionarle su factura y todos los análisis pertinentes. Puede contactarnos por correo electrónico a cannabidiolparadise@gmail.com.
Artículo 3 - Aranceles
Los precios mostrados en las hojas de productos del catálogo de Internet son precios en Euros (€) incluyendo todos los impuestos (inc IVA) teniendo en cuenta el IVA aplicable en el día del pedido. Cualquier cambio en la tasa de IVA puede reflejarse en el precio de los productos. SAS Group AAD se reserva el derecho de cambiar sus precios en cualquier momento, siempre que el precio en el catálogo el día del pedido sea el único precio aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, facturados además del precio de los productos comprados según el importe total del pedido. En Francia metropolitana, para pedidos superiores o iguales a 49 euros de IVA, se ofrecen gastos de envío.
Artículo 4 - Uso del sitio y órdenes
El cliente debe tener al menos 18 años de edad y debe tener la plena capacidad para participar bajo el GTC.
Para hacer una orden, el comprador debe registrarse en el sitio creando una cuenta. Para ello, el comprador deberá comunicar la información necesaria a SAS Group AAD, así como cualquier información útil para la realización del pedido y su entrega. Esta información permite a SAS Groupe AAD crear la cuenta del cliente, a la que el cliente tendrá acceso con un código de acceso para el cual será responsable, y que tendrá que informar cada vez que desee acceder a su cuenta de cliente.
El Cliente es el único responsable de la exactitud de la información que ha proporcionado, incluyendo los detalles bancarios proporcionados a SAS Group AAD. El comprador también es el único responsable de mantener la confidencialidad de su ID y contraseña. Debe ponerse en contacto inmediatamente con SAS Group AAD si descubre que su cuenta está siendo utilizada sin su conocimiento.
Los pasos de una orden en el sitio son los siguientes:
1 Vaya al sitio www.cannabidiolparadise.com, tomar nota de los productos propuestos y sus características.
2 Seleccione los productos deseados y su cantidad, se colocarán en la cesta.
3 Para un primer pedido: cree su cuenta en línea completando el formulario y siguiendo las instrucciones. Si la cuenta ya está creada, siguiendo un comando anterior, conéctese con sus identificadores. Depende del comprador comprobar y posiblemente actualizar los datos personales de su cuenta regularmente.
4 Compruebe el contenido de la cesta y su cantidad, o modifíquelo si es necesario. Comprueba el importe total de la cesta, incluidos los gastos de envío y la forma de envío, así como las condiciones generales de venta.
5 La validación de la cesta inicia el proceso de pago. El comprador es entonces redirigido al servidor de pago en línea para proceder con el pago.
6 Una vez efectuado el pago, se confirma la orden. El comprador recibe un correo electrónico de www.cannabidiolparadise.com confirmar el pedido, con su resumen y referencia.
SAS Group AAD se reserva el derecho de rechazar o cancelar una orden en caso de disputa sobre una orden anterior.
En caso de que un artículo ordenado esté fuera de stock, www.cannabidiolparadise.com informar al cliente de la situación lo antes posible. El comprador puede obtener un reembolso y si lo desea, cancelar su pedido.
Artículo 5 - Pago
Los pedidos deben pagarse en euros a través del sitio web www.cannabidiolparadise.com en nuestras plataformas de pago seguras. Al proporcionar la información relativa a la tarjeta de crédito utilizada, el comprador autoriza a SAS Group AAD a debitar la tarjeta de crédito de la cantidad incluida en el pedido. El comprador confirma ser el titular de la tarjeta de crédito debitada, o se le permite utilizarla para poner un pedido en www.cannabidiolparadise.com.
En ausencia de un débito de todo el precio TTC del pedido, SAS Group AAD se reserva el derecho de cancelar el pedido sin demora. Dependerá del comprador devolver el pedido con un método de pago válido.
Los productos siguen siendo propiedad de SAS Group AAD hasta la colección completa del precio TTC.
Si los cargos de telecomunicaciones inherentes al acceso al sitio web www.cannabidiolparadise.com además, siguen siendo la única responsabilidad del comprador.
Artículo 6 - Entrega
La entrega tendrá lugar en la dirección de entrega indicada en el formulario de pedido. Por lo tanto, corresponde al comprador garantizar la exactitud de su información de contacto al realizar su pedido: nombre, entrega completa/dirección de facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
www.cannabidiolparadise.com presta servicios en los siguientes países: Metropolitan France, DOM-TOM, Europe.. La entrega se realiza lo antes posible, 30 días a más tardar para la Francia metropolitana. En caso de dificultades, www.cannabidiolparadise.com mantener informado al comprador tan pronto como sea posible.
La fecha de entrega depende de la recepción correcta del pago, la preparación del pedido, la aceptación del pedido por el transportista y el tiempo de entrega del paquete por el transportista según el método de entrega elegido por adelantado. Al enviar el pedido, el número de seguimiento del paquete se transmite al comprador. Desde el inicio del paquete hasta su llegada, el comprador podrá seguir su pedido indicando su número de seguimiento en el sitio web del transportista.
En caso de tarifas aduaneras u otros impuestos adeudados a la llegada al país de destino, serán sufragados por el comprador. La responsabilidad de www.cannabidiolparadise.com no será responsable de la retención de las mercancías con fines aduaneros.
Ordenando www.cannabidiolparadise.com, el comprador confirma conocimiento y cumplimiento de las leyes vigentes sobre la regulación del CDB en su país. SAS Group AAD no puede ser considerado responsable de la entrega en un país que no permite la venta y compra de los productos pedidos.
Al recibir el paquete, el comprador debe verificar la conformidad del pedido. Las discrepancias relativas a las referencias de las mercancías entregadas se notificarán sobre la recepción presentada por el porteador y se notificarán dentro de los tres (3) días hábiles de entrega al buque contact@cannabidiolparadise.com. .
Si uno o más productos se han deteriorado durante el transporte, el comprador debe notificar al transportista dentro de tres (3) días hábiles de la fecha de entrega. Si la reclamación no se hace dentro de ese plazo, ello anula toda posible acción contra el porteador de conformidad con el artículo L133.3 del Código de Comercio. Una copia de la carta debe ser enviada al servicio de atención al cliente SAS Group AAD contact@cannabidiolparadise.com. .
En caso de retraso más allá de 30 días para la entrega en la Francia metropolitana, el Grupo SAS AAD se pondrá en contacto con el comprador para determinar la acción que debe adoptarse en el pedido. La orden sólo se cancelará previa solicitud expresa del comprador, dirigida por correo electrónico con el acuse de recibo a contact@cannabidiolparadise.com especificando la fecha y el número de pedido, los productos y la cantidad correspondiente.
Artículo 7 Derecho de retiro
El comprador puede cancelar su pedido de la siguiente manera:
De conformidad con el artículo L.221-23, el comprador tiene un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción de su orden para notificar su intención de ejercer su derecho de retiro por correo electrónico con el reconocimiento de recibo en la dirección contact@cannabidiolparadise.com . .
El producto(s) devuelto(s) estará en el embalaje original y sin abrir, permitiendo nuevo re-marketing. Los costos de devolución y todos los riesgos asociados con la devolución de productos serán sufragados por el comprador. El comprador tiene catorce (14) días después del intercambio con SAS ADD para enviar el paquete de devolución.
De conformidad con el párrafo 2 del artículo L. 121-21-4 del Código del Consumidor, el período de reembolso podrá prorrogarse hasta la recuperación del producto(s) por el Grupo SAS AAD. Después de la recepción y verificación de los productos devueltos, el reembolso se hará por tarjeta de crédito, con la tarjeta de crédito utilizada para pagar el pedido en línea.
Artículo 8 - Garantías jurídicas
De conformidad con el artículo L.217-4 y ss. del Código del Consumidor, el Grupo SAS AAD debe entregar un producto conforme al orden y responder a cualquier deficiencia de conformidad que exista en el momento de la emisión.
Según el artículo L.217-4 del Código del Consumidor, un producto cumple con el contrato:
- Si es adecuado para el uso habitual de un producto similar
o Corresponde a la descripción dada en el sitio www.cannabidiolparadise.com y tiene todas las propiedades presentadas en forma de muestra o modelo
o Presenta las cualidades que el comprador puede legítimamente esperar del producto en relación con las declaraciones hechas por el vendedor, productor o representante, incluso en etiquetado o publicidad.
- Si tiene las características acordadas entre las partes (comprador y vendedor) o es adecuado para un uso específico buscado por el comprador, llevado al conocimiento del vendedor y aceptado por el vendedor.
De conformidad con el artículo L.217-12 del Código del Consumidor, el comprador tiene dos (2) años desde la recepción del producto para actuar en caso de incumplimiento del producto. La garantía legal de conformidad se aplicará independientemente de la garantía comercial que pueda otorgar el Grupo SAS AAD.
En caso de no conformidad de un producto entregado, el comprador puede devolver el producto al vendedor, en su estado original, que debe llevar las etiquetas originales, el embalaje original y la nota de entrega. El comprador debe informar a SAS Groupe AAD por correo electrónico con el acuse de recibo en la siguiente dirección: contact@cannabidiolparadise.com. Después de la recepción y verificación por el vendedor, si se confirma el incumplimiento del producto, el comprador tiene la opción entre la reparación o sustitución del producto, de conformidad con el artículo L.217-9. El vendedor se reserva el derecho de no proceder según la elección del comprador si esta elección implica un costo claramente desproporcionado al otro método y el valor del producto.
Artículo 9 - Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio www.cannabidiolparadise.com son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de SAS Group AAD. No se permitirá a ninguna persona reproducir, explotar o utilizar, en cualquier capacidad, incluso parcialmente, elementos del sitio, ya sea en forma de foto, logotipo, visual o texto.
Artículo 10 - Fuerza Mayor
El cumplimiento por el Grupo SAS AAD de sus obligaciones en virtud del presente contrato se suspenderá en caso de fuerza mayor durante todo el período del contrato, incluso en caso de perturbación, inundación, incendio o huelga (incluidos los servicios postales y los medios de transporte o comunicación). SAS Group AAD no será considerado responsable por daños directos o indirectos relacionados con tales eventos fuera de su control.
Si la suspensión del cumplimiento de las obligaciones del vendedor continúa por más de 90 días consecutivos, el comprador tiene la oportunidad de terminar el pedido actual y obtener su reembolso.
Artículo 11 - Derechos aplicables
Estas condiciones generales de venta se rigen por la ley francesa.
En caso de denuncia, el comprador podrá dirigirse por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@cannabidiolparadise.com
De conformidad con el artículo L.612-1, en caso de que el comprador no reciba una respuesta satisfactoria a su reclamación, tiene la oportunidad de que su solicitud sea examinada gratuitamente por un mediador, con miras a la solución amistosa de la controversia que está entre él y un profesional.
Si la controversia no se resuelve, ésta será llevada ante los tribunales franceses competentes.
Artículo 12 - Confidencialidad
El comprador es responsable de la empresa por una obligación general de confidencialidad. Cualquier intercambio, incluso verbal, de información es confidencial.
SAS Group AAD se compromete a mantener la confidencialidad de la información proporcionada por el comprador, que tendría que transmitir para el uso de ciertos servicios. Toda información relativa a él está sujeta a las disposiciones de la Ley No 78-17, de 6 de enero de 1978. Como tal, el usuario de Internet tiene derecho a acceder, modificar y eliminar información sobre él. Puede solicitarlo en cualquier momento por correo electrónico con el acuse de recibo en la siguiente dirección: contact@cannabidiolparadise.com
Artículo 13 – Aceptación de cookies
Las cookies, o las cookies, son pequeños archivos de texto almacenados por su navegador en su terminal (computer, tablet, móvil...) cuando visita un sitio web.
www.cannabidiolparadise.com utiliza cookies para grabar visitas de una página a otra y para mantenerte conectado al sitio o para memorizar tu interfaz o preferencias de navegación (lengua favorita, reconexión automática, pre-filado de ciertas formas...).
Algunas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web o su seguridad. La mayoría se eliminará automáticamente de su disco duro una vez que termine la sesión. Las cookies que registran sus preferencias de interfaz se mantienen más tiempo.
Como medida de seguridad, todas las cookies almacenadas por este sitio están encriptadas y no pueden ser leídas por otra aplicación, no se almacena información personal.
Artículo 14 - Venta a profesionales
El sitio www.cannabidiolparadise.com está destinado a la venta a particulares y profesionales, las condiciones generales de venta aquí presentadas sólo son válidas para la venta a particulares. Si usted es un profesional, consulte condiciones generales de venta destinadas a profesionales.
Condiciones generales de venta Profesionales
Estos términos y condiciones de venta son concluidos por la empresa AAD Group, simplified share company, cuya oficina principal está en1260 carretera a Malespine84120, Pertuis,Francia, registrada en el Registro de Comercio y Empresas de Aix-en-Provence con el número 890 493 653.000 12, en lo sucesivo denominada "Grupo SAS AAD" y administrando el sitio www.cannabidiolparadise.com y, en adelante denominado "el vendedor" y, por otro lado, por cualquier persona física o jurídica, siempre que sea profesional, deseando hacer una compra a través del sitio web www.cannabidiolparadise.com en lo sucesivo denominado comprador.
Artículo 1 - Principios
Estos Términos y Condiciones Generales expresarán todos los requisitos de las Partes. Constituyen la única base de la relación comercial entre las partes, y en este sentido se considera que el comprador los acepta sin reservas.
Las presentes condiciones generales de venta prevalecen sobre cualquier otro documento y, en particular, sobre las condiciones generales de compra.Se aplican, sin restricciones ni reservas, a todos los servicios prestados por el vendedor a compradores profesionales.
El vendedor y el comprador están de acuerdo en que estos términos y condiciones rigen su relación exclusivamente. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus términos y condiciones a tiempo. Serán aplicables tan pronto como se publiquen en línea.
Si faltara una condición de venta, se consideraría gobernada por las prácticas vigentes en el campo de mi venta a distancia, de las cuales las empresas se basan en Francia. Estos términos y condiciones de venta se comunican a cualquier comprador que los solicite, con el fin de permitirles realizar un pedido.
Artículo 2 - Contenido
El propósito de estos términos y condiciones es definir los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta en línea de bienes y productos ofrecidos por el vendedor al comprador.
Estas condiciones sólo se aplican a las compras realizadas en este sitio web y entregadas exclusivamente en continental y Córcega. Para cualquier entrega en el DOM-TOM o fuera de Francia, esto debe indicarse para obtener una estimación específica.
Artículo 3 - El comando
El comprador coloca su pedido en línea, utilizando el catálogo en línea y el formulario en el sitio web. Para que la orden sea validada, el comprador deberá aceptar, haciendo clic en el lugar indicado en el sitio, estos términos y condiciones. Su aceptación conducirá al envío de un correo electrónico de confirmación del vendedor, de acuerdo con las condiciones descritas a continuación. El comprador tendrá que elegir la dirección y el método de entrega. El pago es efectuado por el impuesto bancario.
Cualquier pedido constituye la aceptación de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta.Cualquier disputa sobre este punto se llevará a cabo en el marco de un posible intercambio y de las garantías mencionadas a continuación.
En algunos casos, como la falta de pago, la dirección incorrecta u otro problema en la cuenta del comprador, el vendedor se reserva el derecho de bloquear la orden del comprador hasta que se resuelva el problema.
En caso de falta de disponibilidad de un producto ordenado, el comprador será informado por correo electrónico.
La cancelación del pedido para este producto y su posible reembolso se hará entonces, el resto del pedido que queda firme y definitivo. Para cualquier pregunta relativa al seguimiento de una orden, el comprador puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@cannabidiolparadise.com.
Artículo 4 – Firma electrónica
El suministro en línea de los detalles bancarios del comprador y la validación final del pedido será prueba del acuerdo del comprador. Esto permitirá al vendedor obtener el pago debido a la orden de compra y ésta será la firma y aceptación expresa de todas las transacciones realizadas. En caso de uso fraudulento de los detalles bancarios, se invita al comprador a ponerse en contacto con el vendedor llamando al número siguiente: 06 11 29 48 80, o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@cannabidiolparadise.com. .
Artículo 5 – Confirmación de la orden
La información del contrato se confirmará por medios electrónicos a más tardar en el momento de la entrega, o en caso contrario, en la dirección indicada por el comprador en la orden de compra.
Artículo 6 - Prueba de transacción
Los registros computarizados, mantenidos en los sistemas informáticos del vendedor bajo condiciones razonables de seguridad, serán considerados evidencia de comunicaciones, órdenes y pagos entre las partes. El archivo de pedidos de compra y facturas se lleva a cabo en un medio fiable y duradero que puede producirse como prueba.
Artículo 7 - Información del producto
Los productos gobernados por estos Términos y Condiciones son aquellos en el sitio web del vendedor y son indicados como vendidos y enviados por el vendedor. Están disponibles dentro de los límites de las existencias disponibles.
¿Los productos se describen y presentan con la mayor precisión posible? Sin embargo, si se han producido errores u omisiones en la presentación, el vendedor no será responsable.
Artículo 8 - Precios
Cálculo
El vendedor se reserva el derecho de cambiar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar las tasas en vigor indicadas en el momento del pedido, con sujeción a la disponibilidad en esa fecha. Los precios se muestran en euros. No tienen en cuenta los gastos de envío, facturados además, e indicados antes de la validación del pedido. Los precios tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido y cualquier cambio en la tasa de IVA aplicable se pasará automáticamente al precio de los productos de la tienda online.
El pago de todo el precio debe hacerse en el momento de la orden. En ningún momento las sumas pagadas se considerarán pagos anticipados o de depósito.
Si se crean o modifican uno o más impuestos o contribuciones, incluidos los impuestos ambientales, este cambio puede reflejarse en el precio de venta de los productos.
Depósito
Cualquier orden puede dar lugar al pago de un pago inicial, cuyos términos se fijarán en el momento de la venta. Excepto en los casos de fuerza mayor, cualquier cancelación del pedido por el comprador a causa de 15 días después de que el pedido sea colocado, no dará lugar a la devolución de este pago anticipado.
Reducción de precio
El comprador tendrá derecho a descuentos especiales y rebajas si es necesario, según las condiciones especiales especificadas en el momento del pedido.
Artículo 9 - Método de pago
Reglamentos
Es una orden con una obligación de pago, lo que significa que la colocación de la orden implica la liquidación de un comprador. El pago de la orden se hace sólo por debitar de la cuenta bancaria del comprador. El comprador debe introducir sus datos bancarios en la ubicación prevista y confirmar esta entrada añadiendo su ordenador RIB como un accesorio al formulario de pedido. El vendedor se reserva el derecho de suspender toda gestión y entrega del pedido en caso de denegación de la autorización de pago de los órganos acreditados oficialmente o en caso de impago. En particular, el vendedor se reserva el derecho a negarse a realizar una entrega o a cumplir una orden de un comprador que no haya pagado en su totalidad o en parte por una orden anterior o con quien se encuentre pendiente una controversia de pago. El vendedor ha establecido un procedimiento de verificación del pedido para garantizar que ninguna persona utilice los datos bancarios de otra persona sin su conocimiento. Como parte de esta verificación, se puede pedir al comprador que envíe por fax al vendedor una copia de un documento de identidad y una prueba de domicilio. La orden será validada después de la recepción y verificación por el vendedor de las partes enviadas.
El precio se paga en su totalidad y en un pago tras la recepción del pedido. La fecha de pago se indicará en la factura dirigida al comprador.
Pago tardío
Cualquier demora en el pago dará lugar a la ejecución inmediata de todas las sumas adeudadas al vendedor por el comprador, sin perjuicio de cualquier otra medida que el vendedor tenga derecho a recurrir al comprador como tal.
Artículo 10 – Disponibilidad de productos
Excepto en casos de fuerza mayor o durante períodos de cierres claramente anunciados en la página de inicio del sitio, los plazos de envío serán, dentro de los límites de las existencias disponibles, los indicados a continuación. Los plazos de envío se ejecutan desde la fecha de registro del pedido indicado en el correo electrónico de confirmación del pedido.
La entrega se realizará en el plazo más breve posible, a más tardar 30 días para Francia continental y Córcega, a partir del día siguiente a aquel en que el comprador realizó el pedido.
Para cualquier entrega en el DOM TOM o fuera de Francia, esto debe ser reportado para obtener una estimación específica.
En caso de retraso, el vendedor no puede ser considerado responsable por ningún motivo. Therefore, no claim for compensation of any kind can be claimed by the buyer. En caso de falta de disponibilidad del producto ordenado, el comprador será informado lo antes posible y podrá cancelar su pedido. El comprador tendrá la opción de reclamar el reembolso de las sumas pagadas dentro de los 30 días siguientes a su pago o al intercambio del producto.
Artículo 11 - Disposiciones de entrega
La entrega sólo se realiza después de la confirmación del pago por la agencia bancaria del vendedor.
Se suministrará dentro del plazo especificado en el artículo 10, a partir de la recepción por el vendedor de la orden de compra.
Cualquier retraso superior a 60 días podrá dar lugar a la cancelación de la venta.Los depósitos pagados o el pago realizado en el pedido serán entonces devueltos al comprador.El pago realizado al realizar el pedido será devuelto al comprador.
En caso de incumplimiento de las condiciones de pago anteriores, el vendedor puede suspender o cancelar la venta.
Los productos serán entregados a la dirección indicada por el comprador en el pedido de compra, el comprador tendrá que garantizar su exactitud. Cualquier paquete regresó al vendedor debido a una dirección de facturación y no entrega, validando la opción prevista para ese fin en el pedido de compra.
Si el comprador está ausente el día de la entrega, la persona entregada dejará un aviso de paso en la caja para ponerlo, lo que permitirá que el paquete sea eliminado en el lugar y por el tiempo indicado.
Si en el momento de la entrega, el embalaje original y dañado, roto, abierto, el comprador debe entonces comprobar la condición de los artículos. Si han sido dañados, el comprador debe rechazar el paquete y tomar nota de una reserva en el recibo de la entrega (paquetes rechazados por abrir o dañar).
El comprador debe indicar en la nota de entrega y en forma de reservas manuscritas acompañadas por su firma cualquier anomalía relativa a la entrega (vario, producto desaparecido de la nota de entrega, paquetes dañados, productos rotos...).
Esta verificación debe entonces confirmar estas reservas por correo registrado al transportista a más tardar dos días hábiles después de la recepción del artículo(s) y enviar una copia de este correo por fax o correo simple al vendedor en la dirección indicada en los avisos legales del sitio.
Si los productos necesitan ser devueltos al vendedor, deben ser devueltos al vendedor dentro de los 14 días hábiles de la entrega. Cualquier reclamación hecha fuera de este plazo no puede ser aceptada. La devolución del producto sólo puede ser aceptada para los productos en su condición original (paquete, accesorios, paquete...).
Artículo 12 - Errores de entrega
El comprador hará cualquier reclamación al vendedor el mismo día de entrega o a más tardar el segundo día de trabajo después de la entrega de las mercancías en especie y/o en calidad de las mercancías en relación con las particularidades en el formulario de pedido. Cualquier reclamación hecha más allá de este plazo será rechazada.
La queja puede hacerse por correo electrónico al vendedor a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@cannabidiolparadise.com
Toda reclamación que no se haga de conformidad con las reglas anteriores y dentro de los plazos prescritos no puede tenerse en cuenta y aliviará al vendedor de toda responsabilidad contra el comprador.
Al recibir la reclamación, el vendedor asignará un número de cambio al producto(s) en cuestión y lo comunicará por correo electrónico al comprador.El cambio de un producto sólo puede realizarse después de que se haya asignado el número de cambio.
En caso de error en la entrega o el intercambio, cualquier producto a ser intercambiado o reembolsado será devuelto al vendedor en su conjunto y en su embalaje original en la siguiente dirección:1260 carretera a Malespine84120, Pertuis. Los costos de devolución son sufragados por el vendedor.
Artículo 13 – Garantía del producto
El vendedor garantiza al comprador cualquier falta de conformidad de los servicios y cualquier defecto oculto derivado de un defecto en el diseño o suministro de los productos, excluyendo cualquier negligencia o falta del comprador.
En cualquier caso, si se mantiene la responsabilidad del vendedor, la seguridad del vendedor se limitaría a la cantidad de impuestos pagados por el comprador para la compra de la propiedad.
Artículo 14 Derecho de retiro
Dado que el comprador es una compra profesional en el marco y a los efectos de su profesión, no es necesario aplicar el derecho de retiro previsto en el Código del Consumidor.
Artículo 15 - Fuerza Mayor
Se considerarán causas de exención de las obligaciones de las partes y que conduzcan a su suspensión, cualesquiera circunstancias ajenas a la voluntad de las partes, que impidan el cumplimiento en condiciones normales de sus obligaciones.
The party invoking the above circumstances shall immediately notify the other party of their occurrence and of their disappearance. Los hechos o circunstancias irresistibles, externos a las partes, impredecibles, inevitables, fuera del control de las partes y que no puedan ser impedidos por ellas, serán considerados como casos de fuerza mayor, a pesar de todos los esfuerzos razonables. Específicamente, se consideran casos de fuerza mayor o fortuita, además de los que suelen ser retenidos por la jurisprudencia de tribunales y tribunales franceses: bloqueo de medios de transporte o suministro, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, relámpagos, paralización de redes de telecomunicaciones o dificultades específicas para redes de telecomunicaciones externas a clientes.
Las partes se acercarán a examinar los efectos del evento y acordarán las condiciones en que continuará el cumplimiento del contrato. Si el caso de fuerza mayor dura más de tres meses, estas condiciones generales pueden ser terminadas por la parte lesionada.
Artículo 16 - Inválido parcial
Si una o más cláusulas de estas Condiciones Generales se consideran inválidas o declaradas inválidas conforme a una ley, reglamento o como resultado de una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás cláusulas conservarán su fuerza y alcance plenos.
Artículo 17 – No renuncia
El hecho de que una de las partes no se valga de una violación por la otra parte de ninguna de las obligaciones a que se hace referencia en estas condiciones generales no puede interpretarse para el futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.
Artículo 18 - Ley aplicable
Estas condiciones generales están sujetas a la aplicación del derecho francés.
Las partes se comprometen a buscar una solución amistosa a cualquier controversia derivada de la interpretación o el cumplimiento del contrato. Si no lo hacen, las partes remitirán la controversia al tribunal comercial.
Artículo 19 - Recopilación de datos personales
Datos recopilados:
Los datos personales recogidos en este sitio son los siguientes:
- Apertura de la cuenta: al crear la cuenta del usuario, su apellido, nombre de pila, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, nombre de la empresa.
- Conexión: Cuando el usuario se conecta al sitio web, el sitio web registra, incluyendo su apellido, nombre de pila, login, uso, ubicación y datos de pago.
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El objetivo de los datos personales recopilados de los usuarios es poner los servicios del sitio web disponibles, mejorarlos y mantener un entorno seguro. Específicamente, los usos son:
- Acceso al usuario y uso del sitio web
- Gestión de operaciones y optimización de sitios
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- Verificación, identificación y autenticación de datos transmitidos por el usuario
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De conformidad con las normas aplicables a los datos personales, los usuarios tienen los siguientes derechos, que pueden afirmar en la siguiente dirección: contact@cannabidiolparadise.com
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- Pueden borrar su cuenta escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico contact@cannabidiolparadise.com. Cabe señalar que la información compartida con otros usuarios, como las publicaciones en foros, puede seguir siendo visible para el público en el sitio web incluso después de que se haya eliminado su cuenta
- Pueden ejercer su derecho de acceso, conocer los datos personales relativos a ellos, escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónicocontact@cannabidiolparadise.com .En este caso, antes de la aplicación de este derecho, el sitio web puede solicitar una prueba de la identidad de los usuarios para verificar la exactitud
- Si los datos personales del sitio web son inexactos, pueden solicitar la actualización de la información escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@cannabidiolparadise.com
- Los usuarios pueden solicitar la supresión de sus datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@cannabidiolparadise.com
Evolución de esta cláusula:
El sitio web se reserva el derecho de modificar esta cláusula de protección de datos personales en cualquier momento. Si se hace un cambio a esta cláusula de protección de datos personales, el sitio web se compromete a publicar la nueva versión en su sitio web. El sitio web también informará a los usuarios del cambio por correo electrónico, dentro de un mínimo de 15 días antes de la fecha efectiva. Si el usuario no está de acuerdo con los términos de la nueva redacción de la cláusula de protección de datos personales, puede eliminar su cuenta/
Siguiendo las nuevas disposiciones reglamentarias, le informamos que, teniendo una actividad de venta de bienes, todo profesional debe proporcionar al consumidor, de manera legible y comprensible y en cualquier medio duradero, con los términos precisos de la garantía comercial (c. consom. L. 217-22).
-la información de contacto del garante incluirá, cuando proceda, su dirección de correo electrónico o cualquier otro medio digital pertinente ;
-el contrato mencionará exclusiones o cualquier factor que excluya la garantía comercial.
Una devolución de la propiedad no compatible más enmarcada
Cuando las mercancías no puedan ajustarse en el lugar donde se encuentren las mercancías, el vendedor informará al consumidor de los arreglos prácticos para devolver las mercancías, incluido el regreso por correo.
Sin embargo, el comerciante no podrá pedir al consumidor que avance los costos de devolución de la propiedad sin correo (Decreto Art. 3; c. consumidor s. D. 217-1 nuevo).
The box that will have to appear, as of 1 October 2022, on the GTCs on the one hand and on the commercial guarantee contract signed on the other hand for the sale of a property on the other (see below (c. consumer. art. D. 211-2, annex).
Caja para su inclusión en el GTC y garantías comerciales
• El consumidor tendrá dos años a partir de la fecha de emisión de los bienes para obtener la aplicación de la garantía legal de conformidad en caso de falta de conformidad. Durante este período, el consumidor debe establecer sólo la existencia de la no conformidad y no la fecha de su aparición.
• Cuando el contrato para la venta de la propiedad prevé la provisión de contenido digital o servicio digital de forma continua durante más de dos años, la garantía legal se aplicará a dicho contenido digital o servicio digital durante todo el período de suministro previsto. Durante este período, el consumidor sólo es necesario para establecer la existencia de la no conformidad que afecta el contenido digital o el servicio digital y no la fecha de su aparición.
• La garantía legal de conformidad entraña la obligación del comerciante, cuando proceda, de proporcionar todas las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad del bien.
• La garantía legal de conformidad otorga al consumidor el derecho a reparar o reemplazar la propiedad dentro de los 30 días siguientes a su solicitud, sin cargo y sin mayores inconvenientes.
• Si la propiedad se repara como parte de la garantía legal de conformidad, se concederá al consumidor una prórroga de seis meses de la garantía inicial.
• Si el consumidor solicita reparación de la propiedad pero el vendedor impone sustitución, la garantía legal de cumplimiento se renovará por un período de dos años a partir de la fecha de sustitución de la propiedad.
El consumidor puede obtener una reducción del precio de compra reteniendo la propiedad o rescindir el contrato obteniendo el reembolso completo por restitución de la propiedad si:
1° El profesional se niega a reparar o sustituir la propiedad ;
2° La reparación o sustitución de la propiedad tendrá lugar después de 30 días ;
3° La reparación o sustitución de la mercancía causa una importante inconveniencia al consumidor, en particular cuando el consumidor soporta los costos finales de tomar o eliminar el bien no compatible, o si soporta los costos de instalar el bien reparado o reemplazado ;
4° La inconformidad de la propiedad persiste a pesar del intento de hacer que el vendedor se ajuste, que sigue sin tener éxito.
• El consumidor también tiene derecho a una reducción del precio del bien o a la terminación del contrato cuando la falta de conformidad es tan grave que justifica la reducción inmediata del precio o la terminación del contrato. A continuación, el consumidor no es necesario para solicitar la reparación o sustitución del bien por adelantado.
• El consumidor no tiene derecho a una resolución de la venta si la falta de conformidad es menor.
• Todo período de inmovilización de los bienes con fines de reparación o sustitución suspenderá la seguridad restante hasta que se expida la condición.
• Los derechos mencionados se derivan de la aplicación de los artículos L. 217-1 a L. 217-32 del Código del Consumidor.
• El vendedor que obstruye de mala fe la aplicación de la garantía legal de conformidad es responsable de una multa civil de hasta 300.000 €, que puede aumentar hasta un 10% de la facturación anual promedio (c. art. L. 241-5).
• El consumidor también se beneficia de la garantía legal de los defectos ocultos en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil, durante un período de dos años desde el descubrimiento del defecto. Esta garantía da derecho a una reducción de precio si se retiene la propiedad o un reembolso completo contra la restitución de la propiedad.
Reembolso de la diferencia de precio
Si, después de comprar un producto en nuestro sitio web, encuentra, dentro de los 7 días de su pedido, una oferta equivalente a un precio más bajo, incluyendo los gastos de envío, en otro sitio web francés, Cannabidiolparadise le devolverá la diferencia.
En qué condiciones se aplica el reembolso:
- El precio del producto es el precio público mostrado en la hoja de productos del sitio, excluyendo cualquier oferta promocional especial (código de cuenta, vale regalo u otro).
- El reembolso de la diferencia de precios estará sujeto a las siguientes condiciones:
- el producto debe ser idéntico: es decir, debe ser nuevo, de la misma marca y modelo (el mismo fabricante de referencia)
- los servicios ofrecidos deben ser equivalentes: es decir, con el mismo período de garantía, ...
- el tiempo de entrega no debe exceder el propuesto por Cannabidiolparadise por más de 10 días.
La oferta para devolver la diferencia de precio no se aplica a:
- productos de desembarque
- productos vendidos en sitios de subastas o clasificados
- productos entregados fuera de la Francia metropolitana
Esta oferta se limita a un reembolso por persona por cada producto comprado en nuestro sitio.
Cómo beneficiarse del reembolso:
Si usted ha encontrado, en otro sitio web francés, un producto más barato que cumple con todas las condiciones anteriores, debe enviarnos su solicitud de reembolso a través de un simple correo electrónico dentro de los 7 días de su compra siguiendo el siguiente procedimiento:
Enviarnos un mensaje por correo electrónico a contact@cannabidiolparadise.com
En el cuerpo del mensaje, danos su número de pedido, el producto interesado por la solicitud de reembolso e inserte el hipervínculo del producto más barato.